Términos de Uso
Bienvenido a FlexArena. Estos términos de uso establecen las condiciones bajo las cuales puedes acceder y utilizar nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas estar vinculado por estos términos.
Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar cualquier parte de los servicios de FlexArena, ya sea a través de nuestro sitio web, programas de fitness o consultorías, confirmas que:
- Has leído, entendido y aceptado estos términos de uso en su totalidad.
- Tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
- Cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción.
- Proporcionarás información veraz y actualizada cuando sea requerida.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
Descripción de Nuestros Servicios
FlexArena proporciona servicios educativos y de bienestar que incluyen:
- Programas de ejercicio personalizados: Rutinas diseñadas según tus objetivos y nivel de condición física actual.
- Asesoramiento nutricional: Orientación sobre hábitos alimentarios saludables y equilibrados.
- Clases grupales: Sesiones de actividad física en grupo con diferentes modalidades.
- Bienestar integral: Programas que combinan ejercicio, nutrición y técnicas de relajación.
- Contenido educativo: Información sobre fitness, nutrición y estilo de vida saludable.
Todos nuestros servicios tienen un enfoque educativo y de promoción del bienestar, no constituyen tratamiento médico ni terapéutico.
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:
Consulta Médica Previa
Obtener autorización médica antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes, lesiones previas o dudas sobre tu capacidad física.
Información Veraz
Proporcionar información precisa y completa sobre tu estado de salud, experiencia previa con ejercicio y objetivos personales para recibir orientación adecuada.
Uso Responsable
Seguir las instrucciones proporcionadas, respetar tus límites físicos y comunicar inmediatamente cualquier molestia o preocupación durante las actividades.
Respeto y Cortesía
Mantener un comportamiento respetuoso hacia el personal, otros usuarios y las instalaciones en todo momento.
Limitaciones y Exención de Responsabilidad
Importante: Limitación de Responsabilidad
La participación en actividades físicas conlleva riesgos inherentes. FlexArena no se hace responsable por lesiones, daños o resultados adversos que puedan ocurrir durante o después de la participación en nuestros programas. Es fundamental que consultes con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier actividad física.
Específicamente, FlexArena no será responsable por:
- Lesiones físicas o molestias resultantes de la participación en ejercicios o actividades recomendadas.
- Resultados específicos o cronogramas de progreso, ya que estos varían según las características individuales.
- Decisiones tomadas por el usuario basadas en la información proporcionada sin consulta médica previa.
- Interacciones entre nuestras recomendaciones y condiciones médicas no reveladas previamente.
- Uso inadecuado de las instalaciones o equipamiento fuera de las instrucciones proporcionadas.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web y materiales de apoyo, incluyendo pero no limitado a:
- Rutinas de ejercicios y programas de entrenamiento originales
- Contenido educativo sobre nutrición y bienestar
- Diseño gráfico, logotipos y elementos visuales
- Textos, imágenes y materiales audiovisuales
- Metodologías y enfoques de entrenamiento desarrollados por FlexArena
Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso de este contenido está permitido únicamente para tu uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
Política de Cancelaciones y Modificaciones
Para garantizar la mejor experiencia para todos nuestros usuarios, aplicamos las siguientes políticas:
Cancelaciones de Sesiones
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación para evitar cargos. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso pueden estar sujetas a una tarifa.
Reprogramación de Citas
Ofrecemos flexibilidad para reprogramar sesiones cuando sea posible, sujeto a disponibilidad de horarios y con aviso previo razonable.
Circunstancias Especiales
Entendemos que pueden surgir emergencias o situaciones de salud. Evaluaremos cada caso individualmente para encontrar la mejor solución.
Privacidad y Protección de Datos
El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, también aceptas nuestras prácticas de privacidad detalladas en dicho documento.
Te comprometemos a mantener la confidencialidad de tu información personal de salud y fitness, utilizándola únicamente para proporcionarte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para información detallada sobre cómo protegemos tu privacidad, consulta nuestra Política de Privacidad.
Modificaciones a los Términos
FlexArena se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones aplicables o mejores prácticas de la industria.
Cuando se realicen modificaciones significativas:
- Te notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico
- Los cambios entrarán en vigor después del período de notificación especificado
- Tu uso continuado de nuestros servicios constituirá aceptación de los términos modificados
- Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes discontinuar el uso de nuestros servicios
Resolución de Disputas
En caso de que surja alguna disputa o desacuerdo relacionado con nuestros servicios, nos comprometemos a resolverlo de manera justa y eficiente:
1. Comunicación Directa
Primero, intentaremos resolver cualquier problema a través de comunicación directa y de buena fe entre las partes involucradas.
2. Mediación
Si la comunicación directa no resuelve el problema, podremos recurrir a servicios de mediación profesional.
3. Jurisdicción
Cualquier disputa legal se regirá por las leyes aplicables en la jurisdicción donde FlexArena opera.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos de uso o necesitas clarificación sobre cualquier aspecto de nuestros servicios, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a proporcionar información clara y transparente.
FlexArena - Atención al Cliente
Formulario de contacto disponible en nuestro sitio web principal
Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo de 2-3 días hábiles.
Fecha de última actualización: Estos términos reflejan nuestro compromiso actual de proporcionar servicios de fitness y bienestar de calidad en un ambiente seguro y respetuoso. Se revisan periódicamente para asegurar que permanezcan actuales y relevantes.